Eerst een diagnose: waarom de WGD het verschil maakt
Sommige kantonrechters willen meer weten over waarom een auto het niet doet. Voor hen is het dan onvoldoende om alleen te verklaren dat "de auto kapot is". Zij willen weten wat er kapot is, om te bepalen of vergoeding van de herstelkosten moet worden toegewezen, of dat de koop toch maar gewoon wordt teruggedraaid (ontbonden). Wat er stuk is en wat dat betekent voor het normale gebruik van de auto, kan een autogarage met een diagnose opschrijven in het WGD-formulier.
Een offerte voor herstel is daarom onvoldoende. Een offerte zegt wat vervangen kan worden. Niet dat het nodig is om te vervangen.
Wat rechters met de diagnose doen
Rechtbank Rotterdam, 16 juli 2026 (ECLI:NL:RBROT:2026:10730)
Ging uit van de bevindingen van de garage. Het bezwaar van de verkoper tegen het formulier werd gepasseerd.
"[De verkoper] heeft gesteld dat hij dat formulier niet vertrouwt, maar deze stelling alleen is onvoldoende om hieraan consequenties te verbinden."
Rechtbank Zeeland-West-Brabant, 1 oktober 2025 (ECLI:NL:RBZWB:2025:6869)
Leidde de gebreken af uit de diagnose van de garage. Koop ontbonden, koopsom terug.
"Uit de door [de garage] op 18 juni 2024 gestelde diagnose blijkt dat het gaat om een schadeauto waarvan de dakconstructie niet deugdelijk is."
Rechtbank Gelderland, 9 april 2025 (zaaknummer 11385222 CV EXPL 24-8862)
Vond de gebreken voldoende onderbouwd met de diagnoses van de garage.
"[De koper heeft] voldoende gesteld en, door middel van de diagnoses [van de garage], voldoende onderbouwd dat er problemen waren met de koppeling en de remmen."
Rechtbank Rotterdam, 1 maart 2024 (ECLI:NL:RBROT:2024:2168)
Nam de bevindingen over en ging ervan uit dat de gebreken bij de koop al bestonden. Koop ontbonden.
"Deze bevindingen zijn vastgelegd in een diagnoseformulier. De inhoud daarvan heeft [de verkoper] niet betwist."
Rechtbank Overijssel, tussenvonnis 13 februari 2024 (zaaknummer 10511449 CV EXPL 23-1104)
Achtte het gebrek voorlopig bewezen. De verkoper mocht tegenbewijs leveren.
"Op grond van het overgelegde diagnoseformulier acht de kantonrechter het op voorhand aannemelijk dat de koppakking van de auto lek is."
De bewijskracht wordt groter wanneer de automonteur ook uitlegt waarom het stuk is
Een automonteur die meer weet dan hij opschrijft, komt veel voor. 'Iedereen begrijpt het toch wel' is vaak de gedachte, maar het is echt veel beter om zoveel mogelijk van de mening van de automonteur over de auto op papier te krijgen.
Daarom heeft het nieuwe formulier ruimte voor de toelichting van de monteur. Vraag je garage om ook een toelichting te geven (zoveel als mogelijk).
Het is wat het is
De garage schrijft op wat zij vindt. Soms valt dat tegen. Ook dan weet je waar je aan toe bent, voordat je (meer) juridische kosten maakt.
17% hoger slagingspercentage
Uit onderzoek blijkt dat het slagingspercentage met 17% toeneemt wanneer een diagnose beschikbaar is en daarvoor ook het WGD-formulier is gebruikt. Ook wordt dan vaker positief geadviseerd om door te pakken als de autohandelaar toch blijft weigeren.
Wat kost het?
| Stap | Met ingevulde WGD | Zonder WGD |
|---|---|---|
| Adviesgesprek met de externe specialist (CLS Juristen) | Gratis | € 30 + € 6,30 btw = € 36,30 |
| Kortingsvoucher | Alleen bij een vrijwillige bijdrage van € 36,30 | € 36,30, inbegrepen |
| Fase 1 door CLS Juristen, als je dat na het gesprek wilt | € 412,40 + € 86,60 btw = € 499 | € 499, min de voucher: € 462,70 |
De € 36,30 is dus niet weg. Biedt CLS Juristen je na het gesprek aan om je zaak te behandelen en ga je daarop in, dan gaat het bedrag van de prijs af. Wil je je zaak liever zelf afhandelen? Dan heb je voor € 36,30 deskundig advies gehad en betaal je verder niets.
Wie zijn de externe specialisten?
De stichting is geen rechtsbijstandverlener. Zij verwijst naar externe specialisten, op dit moment CLS Juristen. Zij zijn door de stichting geselecteerd omdat zij door Advocatenkantoor Sepehr zijn opgeleid in het recht rond gebruikte auto's.
Vindt de externe specialist na het adviesgesprek dat je zaak een zaak is zoals hij er veel behandelt, dan kan hij aanbieden je zaak tegen betaling over te nemen. Zij worden dan je jurist, zullen je vertegenwoordigen en zijn verantwoordelijk voor de behandeling van je zaak.
Wat is fase 1?
Fase 1 is de juridische behandeling van een autozaak zonder dat we naar de rechter moeten gaan. Dit wordt ook wel de 'minnelijke fase' genoemd, of beter bekend als 'buitengerechtelijk', want buiten de rechter om. De jurist beoordeelt je stukken en de diagnose, stelt de verkoper namens jou in gebreke, eist herstel of terugbetaling, voert het overleg en legt een oplossing vast. Fase 2 is een procedure bij de rechter. Die is alleen nodig als fase 1 niets oplevert.
In 4% (2025, voorlopig) tot 17% (2024) van de dossiers is na fase 1 alsnog een rechtszaak begonnen tegen de autohandelaar.
Waarom een gespecialiseerde jurist?
- Hij kent de regels van de consumentenkoop en de rechtspraak over gebruikte auto's.
- De volgorde van de stappen telt: ingebrekestelling, termijn, herstel, ontbinding. Een fout in die volgorde kan je rechten kosten.
- Hij neemt het contact met de verkoper van je over.
- Hij ziet vooraf of je diagnose sterk genoeg is, en wat er nog ontbreekt.
Wat heeft fase 1 anderen opgeleverd?
Uit cijfers van de externe specialisten blijkt:
- In 26% is in fase 1 een resultaat vastgelegd zonder rechter: kosteloos herstel, gehele of gedeeltelijke terugbetaling, of een schikking.
- In 21% is daarna een procedure gevoerd.
Dit zijn ondergrenzen. Het werkelijke slagingspercentage ligt hoger. Resultaten uit het verleden zijn geen belofte voor je zaak.
Betaald adviesgesprek bij Sepehr Legal of rechtsbijstand door CLS Juristen?
| Betaald adviesgesprek (Sepehr Legal) | Fase 1 (CLS Juristen) | |
|---|---|---|
| Wat je krijgt | Een stappenplan voor je situatie en de kennis om je zaak zelf af te handelen | Een jurist die je zaak overneemt |
| Wie doet het werk | Jijzelf | De jurist |
| Wie is verantwoordelijk | Jijzelf | De jurist |
| Kosten | € 240,79 incl. btw. Stuur je vooraf geen bewijsstukken via WhatsApp door, dan komt er € 60,50 toeslag bij (samen € 301,29) | € 499, min een eventuele voucher |
| Past bij je als | Je zelf de controle wilt houden en ook bekwaam bent in schriftelijk corresponderen met een wederpartij | Je het uit handen wilt geven |
Het adviesgesprek bij Sepehr Legal is niet goedkoop, maar met deze investering moet het je lukken om veel minder te hoeven betalen. Je hebt dan immers geen kosten voor rechtsbijstand, omdat je na het gesprek zelf aan de slag kunt.